03/11/11
¿Sabías que el 30,04% de las PYMES agroalimentarias usan alguna red social?
La Fundación Banesto ha publicado el primer estudio dedicado íntegramente a redes sociales y PYMEs. Como tal, sienta las bases para el establecimiento de un Observatorio permanente sobre el uso de las redes sociales por parte de las PYMEs españolas. De este estudio se puede extraer que la mitad de las PYMEs españolas utilizan alguna red social en la comunicación día a día con sus clientes: la utilización de redes sociales en las pequeñas y medianas organizaciones españolas es un hecho constatable, con un porcentaje menor en el caso de las empresas relacionadas con el sector agroalimentario, ganadero y de pesca.
Otros datos significativos serían:
El 49,8% de las PYMEs en España usan redes sociales para desarrollarse profesionalmente. La mayoría de estas empresas se concentran en el sector servicios.
Facebook es la red más utilizada, con un 38,7%
La nota media que las PYMEs españolas otorgan a su experiencia profesional con redes sociales es de 6,89.
El uso más extendido de las plataformas es el de ofrecer los productos o servicios propios (73,6%).
El 58,4% de las empresas utilizan personal interno especializado para gestionar sus redes, y un 5,3%, una compañía externa experta.
El 36,3% de cuentas son gestionadas por trabajadores internos no especializados.
El 58,6% de las empresas que emplean redes sociales han planificado previamente su estrategia.
Un 47,2% analiza de forma constante qué respuesta da su audiencia.
¿Cuáles son los objetivos por los que las PYMES entran en las redes sociales?
Los tres objetivos más extendidos por parte de las PYMEs que entran en redes sociales son: promocionar el producto; mejorar las vías de difusión y comunicación con clientes; y, en menor medida, ganar conocimiento de mercado.
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