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Tal y como desprende este estudio pionero en España, le siguen las firmas de telecomunicaciones (Orange, Jazztel, Vodafone y Movistar) y las de energía (Repsol, Iberdrola, Endesa y Gas Natural).

En “Estudio de Actividad de las Marcas en Medio Sociales” se analizan 46 marcas de doce sectores económicos diferentes y se estudia su presencia en las redes, las respuestas de los usuarios en la página oficial de la marca, los contenidos que generan sobre ellas en sus perfiles personales y las sugerencias que realizan. El objetivo del estudio es “acercar el mundo digital a las pymes“, según ha señalado el director de Marketing y Mobile en IAB Spain, Javier Clarke.

La suma de los seguidores de una marca en todas las redes sociales, es decir, su comunidad, es de media de 124.430 perfiles. Las marcas de bebidas (Cocacola, Malibú, Heineken y Carlsberg) son las que tienen una comunidad más amplia, seguidas por marcas textiles y deportivas (como Adidas y Mango) y por las empresas de distribución (Ikea, Telepizza, El Corte Inglés y Media Markt).

Este estudiopermite ofrecer datos objetivos y realizar una comparativa real entre sectores y marcas. Además constituye una guía para ayudar a las marcas a establecer objetivos en el desarrollo de las estrategias sociales.

Los resultados de este estudio confirman que la industria de alimentación y bebidas es consciente de que el consumidor se encuentra ya en internet, y por ello se instala en este medio para acercarse y hablar con él y atender a sus necesidades.

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